CONSUMER GUIDE TO FINANCIAL SERVICES

Guide published by our Clinic - download here: Download the handbook (PL version)

The publication was published as part of a project with the National Bank of Poland: Economic Education Programme.

 

MAGAZINE RECOMMENDED THE JOURNAL!

We recommend the journal Finance and Financial Law, closely linked to the Clinic, both personally and thematically. You can read here.

 

Address list of consumer assistance providers in Poland:

1) MIEJSCY (POWIATOWI) RZECZNICY KONSUMENTÓW   www.uokik.gov.pl/kontakt.php

2) FEDERACJA KONSUMENTÓW  www.federacja-konsumentow.org.pl./63,tu-znajdziesz-pomoc.html

3) STOWARZYSZENIE KONSUMENTÓW POLSKICH  www.konsumenci.org

4) EUROPEJSKIE CENTRUM KONSUMENCKIE (ECK POLSKA) www.konsument.gov.pl

5) URZĄD REGULACJI ENERGETYKI  www.ure.gov.pl

6) KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO www.knf.gov.pl

7) BANKOWY ARBITRAŻ KONSUMENCKI zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc

8) RZECZNIK FINANSOWY  rf.gov.pl

9) URZĄD KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ www.uke.gov.pl

10) URZĄD LOTNICTWA CYWILNEGO www.ulc.gov.pl

 

 

 

Files

Name

Size

Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubez	0,45 MB
Rola Financial Ombudsman w ochronie konsumenta oraz sposoby finansowania odszkodowań Karolina Cichoń	0,30 MB
Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym	0,14 MB
Rzecznik Finansowy w Wielkiej Brytanii, autorka Zuzanna Księżak	0,27 MB