Agresywne zachowanie

Zachowania agresywne mogą obejmować m.in. groźby, wyzwiska, agresję fizyczną, niszczenie mienia lub inne działania wzbudzające poczucie zagrożenia.

W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia

• Zadzwoń pod numer 112.
  Jeśli istnieje ryzyko utraty zdrowia lub życia, nie zwlekaj z wezwaniem służb ratunkowych.

Zachowaj spokój

• Mów spokojnie i opanowanym tonem.
  Unikaj podnoszenia głosu i gwałtownych ruchów.
• Kontroluj własne emocje.
  Staraj się nie eskalować sytuacji.

Nie prowokuj i nie odpowiadaj agresją

• Nie wdawaj się w kłótnie.
• Nie odpowiadaj agresją na agresję.
• Unikaj prowokujących komentarzy, ocen i żartów.

Zachowaj bezpieczny dystans

• Obserwuj zachowanie osoby agresywnej.
• Utrzymuj bezpieczną odległość.
  Jeśli to możliwe, zachowaj między sobą a osobą agresywną biurko, stół lub inny element wyposażenia.
• Nie dotykaj osoby agresywnej.
• Nie blokuj jej drogi wyjścia.

Opuść miejsce zagrożenia

• Jeśli to możliwe, oddal się z miejsca zdarzenia.
• Jeśli prowadzisz zajęcia, przerwij je i poleć uczestnikom opuszczenie pomieszczenia.

Wezwij pomoc

• Powiadom osoby znajdujące się w pobliżu.
  Poproś o wsparcie lub wezwanie pomocy.
• Skontaktuj się z patrolem interwencyjnym UniLodz: 780 701 424.
  Patrol działa całodobowo, 7 dni w tygodniu.
• Jeśli nie możesz skontaktować się z patrolem, poinformuj ochronę lub portiernię.

Po zakończeniu zdarzenia

• Zgłoś incydent zgodnie z obowiązującymi procedurami UniLodz.
• Przekaż informacje o przebiegu zdarzenia i podjętych działaniach.