Absolwentka socjologii UŁ. W latach 1988-2016 zatrudniona w Katedrze Socjologii Ogólnej, następnie w Katedrze Socjologii Stosowanej i Pracy Socjalnej, zajmowała się badaniami biograficznymi, problemami "zaniedbanego" dzieciństwa i analizami funkcjonowania instytucji pomocowych. Od roku 2016 w Katedrze Socjologii Kultury kontynuuje swoje zainteresowania problematyką marginalizacji społecznej, zawodów pomocowych i innowacji społecznych w wymiarze biograficznym. Autorka i współautorka książek: Mężczyźni z enklaw biedy. Analiza pełnionych ról społecznych (2004), „Wychowało nas państwo”. Rzecz o tożsamości dorosłych wychowanków placówek opiekuńczo-wychowawczych (2014); Chybotliwa łódź. Losy wychowanków placówek opiekuńczo-wychowawczych. Analiza socjologiczna (2016);  Deinstytucjonalizacja placówek opieki całkowitej nad dziećmi i młodzieżą w województwie łódzkim (2020) - współautorka Magdalena Błaszczyk; Archipelagi wielkomiejskiej biedy. Historia, metodologia i podstawowe ustalenia łódzkiego ośrodka badań nad ubóstwem (2024) - współautorka Małgorzata Potoczna. Autorka i współautorka wielu tekstów tematycznych w czasopismach i opracowaniach zbiorowych. W Redakcji Przeglądu Socjologicznego oraz Radzie Redakcyjnej Probacji. Przewodnicząca Sekcji Badań Biograficznych PTS. Od roku 2024 wchodzi w skład Komitetu Socjologii PAN.

Zawodowo: socjologia biograficzna, bieda i wykluczenie społeczne, instytucje pomocowe, helping professions i innowacje społeczne, zwłaszcza obszar child care - zwłaszcza w kontekście analiz biograficznych. Od kilku lat zajmuję się współczuciem, śledzę przebieg kryzysu humanitarnego na granicy polsko-białoruskiej. Moje zainteresowania psychologią praktyczną i helping professions odzwierciedlają ukończona w latach 1990. szkoła trenerska oraz certyfikaty z zakresu psychoprofilaktyki i socjoterapii (1997) oraz profilaktyki uzależnień (1994).

Społeczeństwo obywatelskie jest dla mnie olbrzymią wartością, co przejawia się w uczestnictwie w organizacjach pozarządowych, zarówno tych o charakterze profesjonalnym, takich jak Polskie Towarzystwo Socjologiczne, czy European Sociological Association, jak i w tych o charakterze pozazawodowym. Jestem członkinią Zarządu NYATRI – Fundacji Pomocy Dzieciom Tybetu i Himalajów.

Od roku 2024 w Komitecie Socjologii Polskiej Akademii Nauk