Korzyści:
- wzmocnienie się w roli lidera_liderki w rzeczywistości akademickiej;
- zwiększenie wiedzy i świadomości odnośnie mechanizmów psychologicznych zachodzących w trakcie egzekwowania, w tym prowadzenia rozmowy o problemie i kontraktowania ustaleń;
- poznanie i przećwiczenie praktycznych sposobów i narzędzi na prowadzenie rozmowy o powtarzających się problemach;
- poznanie i przećwiczenie praktycznych sposobów i narzędzi na kontraktowanie ustaleń;
- rozwój osobisty;
- wymiana doświadczeń z innymi pracownikami UŁ.
Program:
- dlaczego współpracownicy_współpracowniczki nie zawsze trzymają się standardów i nie zawsze spełniają oczekiwania – najczęstsze przyczyny;
- dlaczego warto szukać przyczyn zachowań łamiących standardy - praktyczne zastosowanie filozofii „szukaj przyczyn, a nie winnego”;
- rozmowa o problemie, czyli diagnoza przyczyn trudności i kontraktowania nowych rozwiązań;
- jak efektywnie kontraktować ustalenia ze współpracownikami_współpracowniczkami?
Prowadzący: dr Mateusz Hauk
